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另外前兩天小伙伴一起分享了關(guān)于疫情期間如何高效復(fù)工,在這里分享給大家,希望對大家有所幫助。
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疫情對經(jīng)濟(jì)的巨大影響是無法忽視的,在眼前嚴(yán)峻的情況下,企業(yè)唯有正確高效的復(fù)工,才能在這場無聲的戰(zhàn)爭中生存下來。
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此次疫情波及到各行各業(yè),企業(yè)所要面臨的情況也各有不同,接下來將從共性的部分對企業(yè)復(fù)工給出一些可實(shí)施的建議,希望能夠幫助你及你的企業(yè)正確高效的復(fù)工。
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首先來說,疫情對健康的影響肯定是最大的,其次,對于企業(yè)經(jīng)營者來說,關(guān)注的不僅僅是健康問題,還有疫情對經(jīng)濟(jì)的影響。
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疫情當(dāng)前,作為經(jīng)濟(jì)奮斗中的一員,我們可以在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的領(lǐng)域,去做一些自己力所能及的貢獻(xiàn)。
“危”與“機(jī)”往往相伴,每一次災(zāi)難的背后都伴隨著機(jī)遇。作為企業(yè)經(jīng)營者,在疫情面前,有兩個問題是需要我們?nèi)ニ伎嫉模阂皇切袠I(yè)機(jī)遇;二是個人機(jī)遇。
災(zāi)難之下,全行業(yè)的整體停滯,對一部分中間力量企業(yè)來說,可以在這個時期實(shí)現(xiàn)“超車”,因為越大的企業(yè),在掉頭及采取應(yīng)急措施的整體成本和行動的效率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上。
反觀中小企業(yè),可以快速做決策,只要找準(zhǔn)行業(yè)的縫隙,會在這個時候帶來更多的機(jī)遇。
尤其是依賴線下而生存的行業(yè),疫情面前,線下無法復(fù)工。只能進(jìn)軍線上,大家是在同一起跑線上重新布局的,效率就取決于經(jīng)營者的決策力、更新的速度了。
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這個時候可能對現(xiàn)金流的要求和風(fēng)險都大大降低了,也就是說,中小企業(yè)這時候可以大膽的去做一些經(jīng)營決策。
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同時,對原有的團(tuán)隊做一個更好的改革,對經(jīng)營者來說,也是一次能力的提升。
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其次,不可否認(rèn),此次疫情也是對企業(yè)及企業(yè)員工的一次重要考驗。為減少疫情擴(kuò)散,大多數(shù)企業(yè)選擇在家線上辦公,這就要求每個人實(shí)現(xiàn)自我管理。越是困難時期越考驗整個團(tuán)隊的凝聚力。
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對于企業(yè)經(jīng)營者來說,也是一個好事情,是一個練兵的時期,同時也是考驗企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力的時候,到底哪些人留、哪些人走、哪些人提拔重用?對員工能力的進(jìn)行綜合評估。
針對此次疫情做出深刻的思考,是每個企業(yè)經(jīng)營者都要做到的,并且在開工的第一次動員會上,傳達(dá)給每一位員工,疫情之下,企業(yè)和個人所面臨的考驗及機(jī)遇。
疫情之下的工作安排
疫情之下的復(fù)工應(yīng)該如何去管理和應(yīng)對?需要企業(yè)經(jīng)營者提前部署的。因為在病毒沒有被完全清理的情況下,企業(yè)存在一個極大的經(jīng)營風(fēng)險。
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即企業(yè)一人感染,將會全部隔離。對公司來說,是毀滅性的打擊。所以,在復(fù)工的路上面臨的第一個、也是最重要的風(fēng)險,就是員工的健康問題。
在面對疫情時,大多數(shù)人從早期的恐慌逐漸到后期的頹廢。這時企業(yè)要鼓勵員工,幫助他們從恐慌、頹廢的狀態(tài)中快速進(jìn)入到工作的狀態(tài)。用積極的措施和關(guān)懷去幫助他們,快速的找回工作的狀態(tài)。
做好疫情的防控和管理,也是企業(yè)復(fù)工的重要措施。人少的情況下,公司可以安排一個疫情管理的負(fù)責(zé)人。把公司的員工及其家人所在的地區(qū),做一個登記,了解公司每一個員工的健康狀況。
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如果公司人多的情況下,可以去組織一個疫情管理小組。做信息的過濾并進(jìn)行內(nèi)部傳播,節(jié)約大家的時間。
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關(guān)于預(yù)防措施與物資。因為企業(yè)每個人的手里的資源不一樣,我們可以去進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計員工需要哪些物資,進(jìn)行購買和調(diào)配。這些事情在第一次動員會上都要安排好。
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準(zhǔn)備好之后,我們才可以開這個開工動員會。那開工的動員會應(yīng)該怎樣開呢?在疫情之下,我們的工作如何去開展和安排呢?
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?01線上管理
疫情之下,我們要接受和創(chuàng)造一種新的辦公形式,即居家線上辦公為主,避免出現(xiàn)因一人感染而全公司隔離的風(fēng)險。
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也就意味著,這種新的辦公形式可能一直沿用到疫情完全結(jié)束。從目前形勢來看,疫情完全結(jié)束是一個長期的攻堅戰(zhàn),至少要維持好幾個月的時間,企業(yè)要未雨綢繆。
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作為新的辦公形式,體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.會議線上化。上文提到企業(yè)復(fù)工的第一要點(diǎn)就是開動員會,以前都是面對面在會議室開,現(xiàn)在可以借助工具進(jìn)行線上會議。
比如微信群會議,就比較適合人數(shù)比較少的情況下。在人多的情況下,可統(tǒng)一安排員工安裝釘釘、企業(yè)微信等一些專業(yè)的工具。
2.數(shù)據(jù)線上化。在互聯(lián)網(wǎng)普及的時代,線上幾乎可以解決企業(yè)的所有工作需求。企業(yè)經(jīng)營中所涉及的財務(wù)等數(shù)據(jù)線上化更有利于管理和跟蹤,企業(yè)可根據(jù)需求定制企業(yè)專屬的內(nèi)部系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)進(jìn)出賬登記、報銷處理等任務(wù)。
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3.匯報線上化。工作匯報——日報、周報等都要重新做起來,在家辦公每天的工作落實(shí)和計劃要全部實(shí)施起來。發(fā)送的形式可以在微信群里、也可以在釘釘軟件里。
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02銷售上線
對于大多數(shù)企業(yè)來說,尤其是傳統(tǒng)行業(yè),銷售是一個企業(yè)的命脈!現(xiàn)實(shí)中,傳統(tǒng)企業(yè)對線上屢敗屢戰(zhàn),每一次轉(zhuǎn)型,每一次上線,都碰到過失敗,可能都有一些恐懼了。
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但事實(shí)上,房子都可以通過線上直播賣出去,沒有線上做不了的交易。那么對于普通的產(chǎn)品來說,線上銷售是絕對可以的。
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那我們中小企業(yè)在線上到底如何去做營銷呢?接下來給大家分享幾個最基礎(chǔ)的線上營銷必備的工具。
1.微信社群
傳統(tǒng)的銷售模式都是面對面交流,疫情之下,傳統(tǒng)的銷售模式是完全無法實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)可以把客戶組織到微信社群進(jìn)行交流。
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包括客戶的一些方案交流,都可以通過社群的形式或者視頻會議的形式來解決。
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微信社群的功能非常強(qiáng)大,只需要一套工具就可以實(shí)現(xiàn)一個主群拖N個副群。它的效率是非常高的,企業(yè)可以用這種形式去做線上銷售。
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把潛在的客戶、有可能的客戶通過服務(wù)、福利、或者策略,也就是原來通過沙龍、線下營銷會議都可以搬到線上來。線下可能只能開200人,現(xiàn)在可以2000人、20000人同時看都可以。
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2.朋友圈及公眾號運(yùn)營
朋友圈的精細(xì)化運(yùn)營,比如說,今天加了一個客戶,客戶的第一個動作大多都是第一時間看朋友圈!這就需要我們平時就對朋友圈進(jìn)行經(jīng)營和運(yùn)營,顯示出靠譜及專業(yè)。
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如果你的朋友圈什么都沒有,或者一點(diǎn)都不專業(yè),那就很有可能造成客戶流失。公眾號亦是如此,后期會具體和大家介紹如何進(jìn)行朋友圈及運(yùn)營。
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3.?線上廣告
疫情之前,大多數(shù)企業(yè)都會選擇投放線下聚集場景的廣告。目前來看,線下廣告完全無法發(fā)揮作用了,線上廣告更符合企業(yè)目前發(fā)展需求。
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如果企業(yè)的線上談判能力不強(qiáng)的話,可以做好預(yù)算,在即將大面積復(fù)工的情況下,提前把所有的錢花出去,但是提前要做好準(zhǔn)備,隨時開啟啟動按鈕,搶爆發(fā)流量,全部收進(jìn)企業(yè)。
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對于零售店來說,目前是最為困難的。可以通過規(guī)劃直播、社交分銷等來取得新發(fā)展。
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舉個例子,進(jìn)入門店的顧客也不一定成交,現(xiàn)在躺在你家導(dǎo)購的朋友圈里,這個時候可以考慮能不能通過直播的方式給客戶介紹產(chǎn)品。
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一進(jìn)直播間,你的機(jī)會就會來了;另外還可以通過社交分銷的模式,這個非常時期,還可以利用分銷商城模式帶動你的朋友、你的客戶賺取產(chǎn)品傭金,關(guān)于分銷商城運(yùn)營及模式設(shè)計后期也會詳細(xì)為大家介紹。
能成交就成交,不能成交就續(xù)客,否則疫去也無花開。
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?03服務(wù)上線
很多企業(yè)特別是中小企業(yè),不夠重視服務(wù)。這種認(rèn)知是非常錯誤的,在如今的時代下,服務(wù)是最好的銷售!
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今天很多好的銷售都是從服務(wù)開始的。服務(wù)不僅僅是銷售,同時還能提升品牌的凝聚力。為企業(yè)營銷奠定基礎(chǔ)。
付出就會有回報,在這特殊的時期,企業(yè)要思考如何為老客戶去策劃有價值的事,就比如說,我是賣新風(fēng)的,特殊時期我們不可能去賣新風(fēng)給客戶的。
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但是我們可以通過做服務(wù)告知新老客戶在疫情之下如何使用新風(fēng)幫助老客戶如何正確使用新風(fēng)來減少病毒對家人的傷害、提高家人的健康防疫。老客戶滿意了,就有可能去給你介紹新客戶。
今天這個時代,服務(wù)就是最好的銷售。服務(wù)除了能給企業(yè)帶來品牌銷售的價值之外,還能練我們的內(nèi)功,每個公司都是內(nèi)外兼修、相輔相成的.
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不僅銷售要做得好,更要注重服務(wù)。服務(wù)跟不上,也會影響銷售的結(jié)果。因此,大家可以好好的思考下,去把服務(wù)做上來。
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?04學(xué)習(xí)上線
新時代的企業(yè)家都需要有一個新的認(rèn)知。就是學(xué)習(xí)要上線。因為沒有學(xué)習(xí)力的組織是沒有未來的,今天企業(yè)的經(jīng)營,對這個知識結(jié)構(gòu)的要求是非常高的。
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也就是說,作為企業(yè)經(jīng)營者有義務(wù)去把團(tuán)隊帶上來。目前大家的空余時間多了,就把這個時間利用起來,在原來沒有突破的領(lǐng)域,去看幾本書。
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作為企業(yè)經(jīng)營者,在公司發(fā)展戰(zhàn)略的路線上,去找一些書,找一些教材,甚至你可以花錢買一些書給員工,讓他們?nèi)W(xué)習(xí)進(jìn)步。
就目前這個狀況,我們還是要快速的行動起來。在我們所熟悉的領(lǐng)域,創(chuàng)造一些價值和力量。過了今天,不管是再大的企業(yè)或者小的企業(yè),都要做一個好的榜樣!
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最后分享兩句話給大家,共勉。
1.有些時候,當(dāng)你所處的整個環(huán)境都像一艘船一樣沉下去的時候,你仍需知道,你最大、最優(yōu)先的責(zé)任,是要先救起你自己。
???2.你注定無法決定太陽幾點(diǎn)鐘升起,但你一定可以做的是,決定自己幾點(diǎn)鐘起床。
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最后真誠祝愿朋友們:健康平安,諸事順意!軟件開發(fā),我們專業(yè),APP、小程序、公眾號,您有任何需求,歡迎來電,微信電話同步:18019906335/15755108479